– Buongiorno, posso annullare la visita di domani?
– Buongiorno. Se annulla la visita con meno di 3 giorni di preavviso, il pagamento non sarà rimborsato.
– Capisco. Posso almeno spostarla?
– Certamente!
– Per favore, vorrei spostare la visita fra 3 giorni alla stessa ora, se possibile.
– Perfetto. Le confermo la nuova prenotazione per giovedì alle 15.30. Posso fare altro?
– Grazie mille, è stata gentilissima. Ora posso annullare la visita?